Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Group Easy Web SAS, représentée par son gérant Michael Marciano, dont le siège est situé 16 rue Berlioz, 06000 Nice, France.
Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire ou au 06 06 52 09 57.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous répondre et gérer la relation contractuelle :
- Via le formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone (optionnel), message.
- Via votre espace client: informations de connexion (email, mot de passe chiffré), interactions avec l'équipe (tickets, fichiers transmis).
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pour la sécurité et la prévention d'abus (uniquement lors des soumissions de formulaire).
Aucune donnée sensible n'est collectée. Aucun pixel de tracking, aucun outil d'analyse comportementale.
Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes commerciales
- Exécuter nos prestations contractuelles
- Maintenir l'historique de votre projet et de nos échanges
- Sécuriser l'accès au portail client
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
Les traitements sont fondés sur : votre consentement (formulaire de contact), l'exécution d'un contrat (espace client), ou le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).
Durée de conservation
- Prospects : 3 ans à compter de la dernière interaction.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les obligations légales et comptables.
- Sauvegardes techniques : 30 jours glissants.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement par l'équipe d'EasyWeb (5 personnes), dans la stricte mesure de leurs missions. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants techniques :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement des serveurs.
- Resend (Irlande, eu-west-1) — envoi des emails transactionnels.
- Cloudflare (UE/US) — DNS et stockage chiffré des fichiers transmis.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de limitation
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessairesau fonctionnement de l'espace client (cookie de session sécurisé, expiration 30 jours). Aucun cookie publicitaire, aucun cookie d'analyse tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme de hash cryptographique (scrypt). Les données sensibles (mots de passe d'hébergement ou de réseaux sociaux confiés par les clients) sont chiffrées au repos via pgcrypto. Les communications avec le serveur sont en HTTPS (TLS 1.3) avec HSTS activé.